Itaú (ITUB4) inova e atrai clientes da classe de baixa renda com estratégia arrojada.

Banco apresenta aplicativo para microempreendedoras e pequenas empresas, com prateleira completa, estratégia 100% digital para ganhar espaço e rentabilidade no segmento digital.

O Itaú Unibanco está investindo no lançamento do seu ‘super app’, conhecido como One Itaú, com o objetivo de conquistar a baixa renda e manter clientes que atualmente possuem um relacionamento limitado a poucos produtos.

A estratégia do Itaú Unibanco com o One Itaú é alcançar um público de renda baixa, oferecendo serviços financeiros acessíveis e de qualidade para atender às necessidades daqueles com renda inferior. Dessa forma, a instituição busca se destacar no mercado e se tornar referência para a baixa renda em busca de soluções financeiras inovadoras.

Banco apresenta estratégia para atender a baixa renda e microempreendedoras

Durante o evento anual com investidores, realizado nesta quarta-feira, o banco revelou detalhes de sua estratégia para atender de forma rentável a baixa renda e as micro e pequenas empresas. Em seu centenário, com lucro recorde e rentabilidade acima da média do mercado, a instituição está empenhada em avançar em reformulações cruciais.

Uma das iniciativas-chave é o lançamento do super app, que visa disponibilizar uma prateleira completa de produtos para os clientes de renda baixa. A proposta é oferecer uma gama diversificada de serviços para aqueles que atualmente utilizam apenas um único serviço bancário. Além disso, a estratégia 100% digital é uma tentativa de tornar o segmento de baixa renda mais lucrativo, alinhando-se com as demandas do mercado atual.

A abordagem adotada pelo banco reflete a importância de atender às necessidades específicas das microempreendedoras e das pequenas empresas, que muitas vezes enfrentam desafios financeiros únicos. Ao mesmo tempo, a instituição busca garantir que sua oferta seja completa e acessível, atendendo tanto a baixa renda quanto a renda inferior de forma eficaz.

A ênfase na inovação digital e na ampliação do leque de produtos disponíveis destaca o compromisso do banco em se adaptar às mudanças do mercado e às expectativas dos clientes. Com a implementação dessas reformulações estratégicas, a instituição busca não apenas expandir sua base de clientes, mas também garantir a sustentabilidade de suas operações a longo prazo.

Fonte: @ Valor Invest Globo