WhatsApp agora permite pagamentos com Pix para pequenos negócios diretamente no app – Mercado&Consumo.

Recurso exclusivo para o Brasil, ainda sem data de lançamento, oferece tecnologias de pagamentos e sistema de pagamentos novos formas de pagamento.

O WhatsApp vai implementar o Pix como forma de pagamento instantâneo em transações entre usuários e empresas no aplicativo de mensagens, funcionalidade exclusiva para o Brasil. Não há previsão de lançamento da novidade no APP.

Além disso, o WhatsApp está buscando facilitar a vida dos usuários ao integrar o Pix como opção de pagamento, tornando as transações mais rápidas e práticas. A nova funcionalidade promete trazer mais comodidade para os usuários do aplicativo de mensagens.

WhatsApp: Introduzindo o Pix no Sistema de Pagamentos

A novidade foi revelada durante o evento global da Meta, o Conversations, sediado em São Paulo. Mark Zuckerberg, presidente executivo da empresa, participou por vídeo. A integração do Pix no WhatsApp ocorre na versão empresarial do aplicativo, conhecida como WhatsApp Business, disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos para Android e iPhone. Nessa plataforma, os comerciantes podem oferecer respostas automatizadas aos clientes, como catálogos de produtos e informações sobre horários de funcionamento.

Além disso, os clientes podem realizar compras utilizando cartões de crédito, débito, pré-pagos (previamente cadastrados no app) e agora, o Pix. O método de pagamento será realizado por meio de um código único enviado pela plataforma do WhatsApp, que o cliente deverá copiar e colar no aplicativo do banco ou instituição financeira para processar o pagamento instantaneamente, sem custos adicionais. Essa funcionalidade é válida apenas para transações de pessoas para empresas.

O recurso de Pagamentos no WhatsApp entre pessoas requer o cadastro prévio de cartões. Guilherme Horn, chefe do WhatsApp para o Brasil, Índia e Indonésia, destaca a especificidade do desenvolvimento desse recurso no Brasil, sendo o único país a incluir o Pix em seus sistemas de pagamentos. O Pix, lançado pelo Banco Central em novembro de 2020, possibilita pagamentos instantâneos entre contas bancárias sem cobrança de tarifas, representando 41% das transações no Brasil no último trimestre de 2024.

Com mais de 164 milhões de usuários, o Pix tem sido elogiado por sua inclusividade, facilitando o acesso ao sistema de pagamentos brasileiro. Horn ressalta a utilidade do recurso para profissionais autônomos e pequenos comerciantes que utilizam o WhatsApp como canal de vendas, dispensando a necessidade de criar websites.

A Meta também anunciou a expansão do sistema de pagamentos por cartão no WhatsApp para empresas de todos os portes, fornecendo APIs para integração de serviços. Anteriormente disponível apenas para pequenos negócios, essa atualização amplia as possibilidades de transações na plataforma. Com mais de 2 bilhões de usuários ativos mensalmente e 100 bilhões de mensagens trocadas diariamente, o WhatsApp continua a ser uma ferramenta essencial para comunicação e agora, também para transações financeiras.

Fonte: @ Mercado e Consumo