Bradesco com problemas no Pix? Clientes se queixam de falhas no serviço de pagamentos instantâneos – Olhar Digital

Pico de reclamações aparece sobre aplicativo do Bradesco, começando às 11h (horário de Brasília), com problemas no funcionamento e operações, dificultando acesso. Fundo do aplicativo não responde.

Clientes do Banco do Brasil estão encontrando obstáculos para utilizar o app da instituição e efetuar transações via Pix nesta manhã de sexta-feira, 17 de maio.

Alguns usuários do Itaú relatam problemas ao tentar acessar a plataforma online e efetivar transferências por Pix; a situação está sendo investigada pela equipe técnica do banco.

Problemas com o Pix afetam correntistas do banco digital Next

Ocorreu uma situação inesperada que impactou os clientes do banco digital Next, vinculado ao Bradesco. As informações do Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de diversos serviços, apontam para um aumento significativo de reclamações a partir das 11h (horário de Brasília). Dentre os relatos, mais da metade dos usuários mencionaram dificuldades com o Pix, seja pela interrupção total do serviço ou por obstáculos ao acessar suas contas e realizar operações bancárias pelo navegador.

Operações do Pix afetadas: relatos e soluções

Os registros do Downdetector revelam que as falhas começaram a ser detectadas por volta das 9h. A situação gerou impacto direto na experiência dos usuários, que se viram impossibilitados de utilizar o Pix de forma eficiente. Diante desse cenário, o Bradesco se manifestou nas redes sociais, reconhecendo a intermitência no sistema para operações via Pix e garantindo que equipes estão empenhadas em resolver a questão o mais rápido possível.

Recomendações do Bradesco diante dos problemas com o Pix

Em comunicado oficial, o Bradesco orientou os clientes afetados a tentarem realizar transações por Pix em outro momento, enquanto trabalham na regularização do serviço. Vale ressaltar que o volume de transações por Pix atingiu um marco histórico em 5 de abril, ultrapassando a marca de 201 milhões de operações, conforme dados do Banco Central.

Usuários enfrentam dificuldades com o Pix: feedback nas redes sociais

Nas redes sociais, inúmeros usuários compartilharam suas experiências ao se depararem com problemas ao utilizar o Pix. Alguns relatos destacaram a frustração ao tentar efetuar pagamentos, enquanto outros mencionaram aindisponibilidade do serviço. O Bradesco respondeu a alguns correntistas, garantindo que estão trabalhando para normalizar a situação o mais rápido possível.

Fonte: @Olhar Digital